隐私说明与个人信息保护政策
《赏金女王》(Queen of Bounty)深知个人信息对您的重要性。本政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的网站(town.queenofbounty-kp.com.cn)及游戏客户端前,仔细阅读本政策的全部条款。
一、我们收集哪些信息及收集方式
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,并遵循"最小够用"原则。具体收集范围如下:
1. 您主动提供的信息
- 注册信息:当您创建账号时,需要提供手机号码或电子邮箱地址,以及您设定的登录密码(密码经过不可逆加密存储)。
- 实名认证信息:按照国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名及身份证号码,用于验证是否成年。该信息将传输至国家新闻出版署防沉迷实名验证系统,我们本地不保留明文身份证号。
- 客服与反馈信息:当您联系客服时,我们可能会收集您的账号ID、问题描述、截图以及您主动提供的其他联系方式。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、MAC地址。
- 日志信息:您在使用游戏客户端时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、游戏内行为路径、崩溃日志及性能数据。
- 网络信息:网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、网络运营商、网络延迟数据,用于优化您的连接体验。
我们不会收集与游戏服务无关的个人信息,例如您的通讯录、相册内容、精准定位信息(GPS坐标)等敏感数据。
二、信息使用的目的与方式
我们承诺,您的所有个人信息仅用于以下明确目的,绝不会用于超出本政策范围的任何其他用途:
- 提供核心游戏服务:包括账号登录验证、角色数据存档、游戏内活动参与资格确认及虚拟财产保护。
- 履行法定义务:响应国家关于未成年人网络保护的监管要求,执行实名认证、时长限制及消费限额。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息与日志信息构建反作弊模型,识别并拦截外挂程序、盗号行为及支付欺诈风险。
- 服务优化与研发:对游戏崩溃日志进行统计分析,定位并修复程序缺陷,改善游戏性能与用户体验。
- 合规的客户服务:核实您的身份后,为您提供密码找回、账号申诉、充值查询等协助。
我们不会将您的个人信息用于"个性化广告推送"。游戏内的活动推荐均基于游戏行为数据(非个人敏感信息),且您可在设置中关闭"活动推荐"选项。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,绝不会出售或出租您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方共享最小必要信息:
| 接收方类型 | 共享目的 | 共享的数据字段 |
|---|---|---|
| 国家防沉迷实名认证系统 | 履行未成年人保护法定义务 | 姓名、身份证号(加密传输) |
| 支付服务提供商(微信/支付宝) | 处理您的充值交易请求 | 商户订单号、支付金额、时间戳 |
| 云服务提供商(阿里云) | 服务器托管与数据存储 | 日志数据(不含明文密码) |
| 法律/监管机构 | 依据法律法规或司法裁定要求 | 按法律要求提供 |
除上述场景外,任何涉及向第三方共享个人信息的行为,我们都会事先征得您的明确同意,并通过弹窗或邮件形式告知具体接收方信息及共享目的。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》及相关法规,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利:
- 查阅与复制:登录官网"个人中心-账号信息"页面,可查看您的注册手机号(脱敏显示)、绑定邮箱及实名认证状态。
- 更正:如需修改绑定手机号或邮箱,可在"账号安全"中自助操作,需通过原绑定方式验证。
- 删除:您有权要求删除您的个人信息。在您注销账号后,我们将依据法律要求删除或匿名化处理您的全部个人数据。注销功能位于官网"账号管理-注销账号",注销后将有15天冷静期,期间可联系客服撤销。
- 撤回同意:对于基于您同意收集的信息(如IDFA),您可通过设备设置撤回。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。
- 注销账号:账号注销后,您的角色数据、虚拟财产将无法恢复。请谨慎操作。
我们将在15个工作日内对您的权利请求进行响应。若我们拒绝您的请求,将书面说明具体理由,并告知您可向网信部门投诉或向法院提起诉讼的途径。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系,具体措施包括:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 存储加密:您的登录密码使用bcrypt算法(cost factor=12)加盐哈希后存储,即使数据库泄露,也无法逆向还原明文密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据库需经过双因素认证(2FA)及严格的权限审批流程,所有操作均记录在审计日志中。
- 漏洞管理:我们每年委托第三方安全公司进行渗透测试与代码审计,2023年共发现并修复高危漏洞2个、中危漏洞7个。
- 数据备份:核心数据库每日全量备份,增量备份每2小时执行一次。备份数据加密存储于异地灾备机房。
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